用户隐私与数据加密保护政策

第一章 我们收集的信息及其合法性基础

第一条 为履行网络交易维权初审、案件核产及先行赔付下款等核心居间职能，本平台仅在您主动提交时，收集以下必要信息：

• 报案身份信息：您的称呼或姓名，用于法务组为您开具平台内部仲裁文书；
• 加密联系方式：您的微信号、手机号或Telegram联系标识，用于维权仲裁官在15分钟内与您建立点对点加密案情沟通；
• 涉案资产数据：涉案金额、网银流水快照、链上转账哈希、恶意黑平台网址，用于风控技术组反向追踪洗钱流向并冻结对方保证金。

第二条 平台收集上述数据的基础均基于您的“明示同意”与“个案专项授权”，您有权随时联系官方热线要求平台对您的报案数据进行物理清除。

第二章 银行级数据加密与物理隔离技术

第三条 传输加密：本平台全站强制采用 TLS 1.3 与 HTTPS 强力双向加密传输协议。您在表单中填写的任何字句与上传的图片，在离开您的浏览器瞬间即被切碎并转化为密文，彻底粉碎链路中间人监听与嗅探的可能性。

第四条 存储隔离（冷存储机制）：

• 初审结案后的维权案卷数据将自动转存至与公网物理断开的“暗岛”冷存储服务器中；
• 底层核心敏感字段采用 AES-256（高级加密标准） 算法进行二次盐值哈希（Salted Hashing）加密，任何单一风控人员、哪怕是系统最高管理员也无法直接以明文调阅用户完整的联系方式。

第三章 隐私信息的第三方披露界限

第五条 本平台坚守民间中立仲裁立场。在任何常规商业或民间纠纷状态下，平台绝不向任何第三方（包括入驻商户、外界广告商及技术合作方）披露、泄露或变相出售用户的个人敏感隐私。

第六条 法定义务豁免：唯有在满足以下国家法律强制规定的特定情形时，平台方能依法配合披露极特定报案流水：

1. 国家司法机关、公安部门、网安支队持有合规办案公函、调证令进行刑事案件协查时；
2. 维权申请人明确授权平台法务部代表其向互联网法院提起诉讼并递交涉案电子存证时；
3. 申请人涉嫌恶意伪造凭证，触发本平台骗保防范风控，需要向警方报案移交违法线索时。

第四章 数据留存周期与彻底销毁机制

第七条 留存期限：为了保障代位追偿诉讼的法律时效及复核审计需要，常规维权申诉成功的案卷及存证数据将在冷存储仓中安全留存 24 个月。

第八条 彻底销毁：在满足留存期满、或用户主动申请且案件已完全完结的状态下，中央风控系统将调用 DoD 5220.22-M（数据注销标准）对该条目进行多轮物理覆写与底层粉碎性擦除，确保该数据在任何技术层面上均达到“不可逆的永久湮灭”状态。

第五章 政策的修订与独立监督

第九条 本隐私政策可根据国家数据安全法律的迭代进行不定期修订。修订后的条款一经在网页公布即刻替代旧版条款。若您在修订后继续使用平台服务，即代表您认同最新的安全加密保障实践。

第十条 本平台特设立“独立隐私合规风控官”岗位，直接对董事会及司法存证授信中心负责。如您对您的个人数据加密有任何技术疑虑，可随时通过全国官方统一维权热线（400-618-9100）申请隐私合规专项审计。